Indústria de Serviços
Com GLOVIA - Gerenciamento de Serviços, você tem as ferramentas que precisa para fazer as operações de serviços do seu cliente uma vantagem competitiva. O software gerencia todos os aspectos dos serviços para o ciclo de vida do produto, incluindo:
Planejamento e agendamento de serviço como uma entidade - assim como o desenvolvimento de um produto
Gerenciamento de instalações
Rastreamento de chamados do cliente
Manutenção, Reparo e Revisão geral (MRO) do produto na sua localidade ou na do cliente
Re-manufatura ou Renovação do produto, para permitir total desmantelamento e reconstrução
Despachos de trabalhos externos

Princípios de gerenciamento de material são aplicados para gerenciar o estoque que está alocado na Engenharia de Trabalhos Externos (FSE) assim como em locais de serviço ao redor do mundo. E o Registro de Localidades do GLOVIA mantém o Faturamento de Materiais.
GLOVIA também ajuda você a gerenciar efetivamente sua equipe de serviços externos rastreando habilidades e monitorando tarefas e atividades do local. A integração com aplicações GLOVIA - Projetos permitem visibilidade do custo total do ciclo de vida do produto. Informações da garantia estão sempre acessíveis fazendo os serviços e reparos pós-venda controláveis e lucrativos. E o GLOVIA suporta uma grande escala de contratos de serviços e te dá liberdade de definir termos e condições.
Por fim, o GLOVIA fornece essa funcionalidade utilizando funções do ProIV padrão, funções capacitadas para a web e acesso remoto.

Gestão antes, durante e após a venda.